Trước tình trạng các đối tượng lừa đảo liên tục thay đổi chiêu trò nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) mới đây đã phát đi cảnh báo tới khách hàng một số hình thức lừa đảo đang phổ biến, nhằm nâng cao cảnh giác và bảo vệ tài sản cá nhân.
Theo Agribank, đối tượng lừa đảo có thể giả mạo bất cứ ai:
Giả danh cơ quan chức năng: Liên hệ để thông báo phạt nguội vi phạm giao thông; đe dọa liên quan đến các vụ án hình sự; mạo danh các cơ quan lớn như Bộ Tài chính, Cục An ninh mạng,… thông qua fanpage giả mạo có tích xanh, lượt theo dõi cao, nhận hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính, lấy lại tiền bị lừa đảo,…
Giả mạo các thương hiệu nổi tiếng, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch như ăn uống, đặt phòng khách sạn, homestay trên không gian mạng: Mục đích để bán hàng giả, hàng kém chất lượng; yêu cầu chuyển khoản đặt cọc hoặc thanh toán tiền trước rồi chiếm đoạt.
Giả danh nhân viên ngân hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng: Hướng dẫn mở thẻ tín dụng, nâng hạn mức thẻ; Hỗ trợ tra soát tiền vào – ra tài khoản cá nhân; Hỗ trợ lấy lại tiền chuyển khoản nhầm, tiền chuyển vào tài khoản lừa đảo;...
Giả danh đơn vị vận chuyển, người giao hàng: Đối tượng nhắm vào người thường xuyên vắng nhà, thực hiện gọi điện, nhắn tin thông báo đã giao hàng, yêu cầu người dân chuyển khoản trả tiền. Sau đó, đối tượng có thể sẽ thông báo người dân đã đưa nhầm số tài khoản đăng ký dịch vụ cho khách hàng, nếu không hủy thì tài khoản của khách hàng sẽ bị trừ một số tiền lớn hàng tháng.
Bên cạnh đó, Agribank cũng chỉ ra 2 cách thức mà kẻ lừa đảo có thể sử dụng để chiếm đoạt tài sản của khách hàng:
Trường hợp 1: Kẻ gian trực tiếp yêu cầu người dân chuyển khoản tiền: tiền hàng, tiền cọc, lệ phí, chi phí xử lý vụ việc,…sau đó chiếm đoạt.
Trường hợp 2: Kẻ gian yêu cầu người dân truy cập vào đường link lạ, quét mã QR hoặc tải ứng dụng giả mạo; Kẻ gian yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân (số căn cước, ảnh chụp và video chân dung, 2 mặt Căn cước,…) và thông tin tài khoản ngân hàng ( số thẻ, mã CVV, số tài khoản, mã OTP,…). Từ những thông tin trên, kẻ gian có thể chiếm quyền sử dụng điện thoại, xâm nhập vào tài khoản của khách hàng nhằm chiếm đoạt tài sản.
Để tránh nguy cơ thiệt hại về tài sản, Agribank khuyến cáo đến khách hàng:
- Tuyệt đối KHÔNG truy cập đường link, quét mã QR hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc.
- CẢNH GIÁC với các cuộc gọi, tin nhắn tự xưng là công an, nhân viên ngân hàng, giáo viên, nhân viên cơ quan đăng kiểm,… yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản, thẻ ngân hàng, mã OTP, hình ảnh hoặc video khuôn mặt.
- KIỂM TRA KỸ các thông tin, lượt tương tác trước khi quyết định giao dịch hay chia sẻ thông tin cá nhân với các tổ chức, cá nhân trên không gian mạng.
- THƯỜNG XUYÊN cập nhật các kịch bản lừa đảo trên các trang báo chí, trang thông tin chính thống
- Khi cần hỗ trợ về sản phẩm – dịch vụ ngân hàng, vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc & Hỗ trợ khách hàng Agribank: 1900 558818/024.32053205
- Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, hãy báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
