Làn sóng tự động hóa đang đẩy thị trường lao động phổ thông vào một cuộc đại khủng hoảng, đến nỗi người sáng lập tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ JD.com, tỷ phú Liu Qiangdong mới đây phát đi lời cảnh báo đanh thép rằng hệ thống robot và trí tuệ nhân tạo (AI) sớm hay muộn cũng sẽ thay thế vị trí của khoảng 700.000 nhân viên giao hàng.
Phát ngôn không chỉ vạch trần tương lai khốc liệt của ngành logistics mà còn châm ngòi cho những cuộc tranh luận vĩ mô về số phận của lao động phổ thông trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên trước đó, ông đồng thời cũng đưa ra một lời cam kết nhằm xoa dịu nỗi sợ hãi đang ngày một leo thang của lực lượng lao động.
