Khi điện thoại rớt xuống nước, điều đầu tiên bạn cần làm là lấy thiết bị ra khỏi nước (hoặc chất lỏng khác) càng nhanh càng tốt. Hầu hết các mẫu điện thoại hiện nay chỉ hỗ chống nước, chống bụi ở mức trung bình hoặc thấp (trừ các dòng cao cấp), do đó, nếu điện thoại nằm trong nước quá lâu, khả năng thiệt hại sẽ rất cao.
Bước tiếp theo, bạn hãy tắt nguồn điện thoại. Việc này sẽ hạn chế được chập điện nếu nước đã len vào các bo mạch bên trong.
