Theo các quy định mới nhất từ Ngân hàng Nhà nước, hàng loạt ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank... sẽ tiến hành tạm dừng toàn bộ giao dịch đối với các tài khoản không đáp ứng yêu cầu về cập nhật thông tin định danh và dữ liệu sinh trắc học. Để không bị gián đoạn hoạt động thanh toán, người dùng cần nắm rõ các trường hợp bị khóa tài khoản cũng như những mốc thời gian áp dụng quy định mới được bổ sung trong năm 2026.
Các ngân hàng sẽ áp dụng biện pháp đóng băng tài khoản, bao gồm cả chiều rút và chuyển tiền, đối với 5 nhóm khách hàng cụ thể. Đối với khách hàng cá nhân, giao dịch sẽ bị chặn đứng nếu giấy tờ tùy thân dùng để mở tài khoản đã hết hạn sử dụng mà chưa được cập nhật bản mới. Bên cạnh đó, những cá nhân chưa hoàn tất việc xác thực dữ liệu sinh trắc học bằng khuôn mặt hoặc vân tay cũng sẽ bị vô hiệu hóa các tính năng giao dịch trực tuyến. Đối với tệp khách hàng là người nước ngoài, tài khoản sẽ lập tức bị khóa nếu giấy tờ chứng minh cư trú hợp pháp tại Việt Nam không còn hiệu lực.
