Du lịch vốn là khoảng thời gian để nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và tạm gác lại những áp lực thường nhật. Thế nhưng trên thực tế, không ít người kết thúc chuyến đi trong trạng thái mệt mỏi, căng thẳng hoặc thất vọng. Điều đáng nói là nguyên nhân đôi khi không đến từ thời tiết, lịch trình hay chất lượng dịch vụ, mà xuất phát từ chính những “hành lý cảm xúc” vô hình mà họ mang theo.
Các chuyên gia tâm lý cho rằng trí tuệ cảm xúc (EQ) có ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm du lịch. Người có EQ cao thường biết thích nghi với những tình huống phát sinh, giữ tâm lý cởi mở và tận hưởng hiện tại. Ngược lại, người có EQ thấp dễ để cảm xúc tiêu cực chi phối, khiến chuyến đi trở nên nặng nề không chỉ với bản thân mà còn với những người đồng hành.
