Khi trả phòng khách sạn, không ít người có thói quen để lại nguyên mọi thứ, từ đôi dép chưa dùng đến những chai dầu gội mini còn nguyên nắp. Lý do đơn giản là họ lo rằng bất kỳ thứ gì nằm trong phòng đều thuộc sở hữu của khách sạn.
Chuyên trang du lịch Travel + Leisure dẫn lời Mehmet Erdem, giáo sư về vận hành và công nghệ khách sạn tại University of Nevada, Las Vegas, cho biết một số đồ vệ sinh cá nhân, dép dùng một lần hay đồ dùng văn phòng nhỏ thường thuộc nhóm khách có thể mang theo. Điều quan trọng là phải phân biệt chúng với khăn, ga giường và các thiết bị được khách sạn giữ lại để phục vụ nhiều lượt khách khác.
