Việc 1688 áp dụng giao diện bản tiếng Việt (trước đó, Temu và Taobao cũng có bản tiếng Việt), bán hàng vào Việt Nam khi chưa được cấp phép khiến các doanh nghiệp hết sức lo lắng.
Để thu hút người dùng, 1688 áp dụng chính sách miễn phí giao hàng toàn bộ sản phẩm tận nhà với giá 0 đồng, lì xì tặng khách mua mới 17.000 đồng khi mua sắm trên 1688. Thậm chí, sàn này bán với giá 0 đồng các sản phẩm điện tử giá trị như máy ảnh kỹ thuật số thông qua đăng ký tài khoản để nhận mã mua hàng.
