Giải thưởng "Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Thái Lan" do The Asian Banker tổ chức, dành cho các doanh nghiệp lĩnh vực tài chính ngân hàng tại châu Á. Sự kiện trao giải diễn ra vào tháng 3 vừa qua, KBank ghi dấu ấn khi 15 lần liên tiếp đạt "Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Thái Lan" (2010-2024).
Logo ngân hàng tại ngã tư Hàng Xanh. Ảnh: KBank
Theo đại diện KBank, thành quả này có được từ sự kiên định theo đuổi các giá trị cốt lõi, chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm, tận dụng hiệu quả nền tảng công nghệ số để mang đến những giải pháp tài chính an toàn và thuận tiện, đáp ứng những xu hướng mới của khách hàng. Kể từ khi thành lập vào năm 1945, KBank đã trở thành lựa chọn của hơn 20 triệu khách hàng tại Thái Lan với triết lý kinh doanh "Hướng tới dịch vụ xuất sắc".
Theo số liệu thống kê của NielsenIQ vào năm 2023, ngân hàng KBank đạt mức độ hài lòng cao nhất của khách hàng tại Thái Lan. Thành công này không chỉ nhờ chiến lược kinh doanh mà còn nhờ đầu tư vào phát triển đội ngũ nhân viên.
Trụ sở của ngân hàng KBank Việt Nam nằm tại 115 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, quận 1, TP HCM. Ảnh: KBank
Khi gia nhập thị trường Việt Nam, KBank cam kết mang lại dịch vụ ngân hàng an toàn và đáng tin cậy. Dựa trên phương châm "Vì khách là trên hết", nhà băng điều chỉnh các dịch vụ từ Thái Lan để phù hợp với nhu cầu của khách hàng Việt Nam cùng cam kết mang những dịch vụ chuẩn quốc tế tới người Việt.
Theo đại diện nhà băng, các dịch vụ và sản phẩm chủ lực từ Thái Lan của KBank đều được tùy chỉnh để đáp ứng những thách thức và nhu cầu đặc thù của khách hàng Việt Nam. Nhờ vậy, từ khách hàng cá nhân, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ hay các tập đoàn lớn đều có thể trải nghiệm các giải pháp ngân hàng chất lượng. Tiêu biểu là dòng sản phẩm thẻ tín dụng hoàn tiền KBank Cashback Plus và ứng dụng ngân hàng số K Plus Vietnam, giúp khách hàng có những trải nghiệm tài chính ưu việt.
Thẻ tín dụng KBank Cashback Plus giúp khách hàng nâng tầm trải nghiệm tài chính từ các chi tiêu thường nhật. Ảnh: KBank
Tại Việt Nam, KBank chú trọng vào số hóa dịch vụ, từ các giải pháp thanh toán không tiền mặt đến trải nghiệm mobile banking qua ứng dụng K Plus Vietnam. Với chất lượng tương đương tại Thái Lan, ứng dụng này hiện có 24 triệu người dùng tại Việt Nam, Thái Lan và Lào.
Với bề dày kinh nghiệm và chất lượng dịch vụ đã được khẳng định, KBank đang duy trì vị thế là ngân hàng bán lẻ tốt nhất tại Thái Lan và cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng Việt Nam. Ngân hàng này là đối tác tài chính đáng tin cậy, lý tưởng cho những ai tìm kiếm giải pháp tài chính toàn diện và hiện đại.
