Doanh nghiệp ráo riết "săn" nhân tài am hiểu AI
Thay vì sự dè dặt và hoài nghi của năm 2024, các doanh nghiệp giờ đây đã cởi mở hơn và sẵn sàng đón nhận những thay đổi mang tính cách mạng mà AI có thể mang lại. Tuy nhiên, không phải bộ phận nào trong doanh nghiệp cũng sẵn sàng "mở đường" cho AI.
Marketing đang là lĩnh vực dẫn đầu trong cuộc đua tìm kiếm nhân tài am hiểu AI, với 50% cho biết họ bắt đầu yêu cầu ứng viên có kiến thức và kỹ năng liên quan đến AI. Sự trỗi dậy của AI trong Marketing là điều không quá bất ngờ. Với sự bùng nổ của dữ liệu lớn và công nghệ phân tích, các chiến dịch marketing hiện nay ngày càng dựa vào AI để tối ưu hóa quảng cáo, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và phân tích xu hướng tiêu dùng. Điều này giải thích vì sao gần một nửa doanh nghiệp tham gia khảo sát mong muốn ứng viên trong lĩnh vực này có kiến thức hoặc kỹ năng về AI, đặc biệt đối với các vị trí tuyển dụng Digital Marketing.
Tương tự, trong lĩnh vực Kinh doanh/Bán hàng, 36,7% doanh nghiệp cũng yêu cầu kỹ năng AI, cho thấy rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để dự đoán xu hướng bán hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng đang trở nên phổ biến.
Không nằm ngoài xu hướng này, 35,4% doanh nghiệp tuyển dụng IT yêu cầu ứng viên cần có kỹ năng về AI. Không quá ngạc nhiên khi AI đang trở thành một phần không thể thiếu trong phát triển phần mềm, quản trị hệ thống và phân tích dữ liệu.
Ở chiều ngược lại, một số lĩnh vực vẫn chưa có nhu cầu cao về kỹ năng AI, chẳng hạn như Vận hành (7,1%) và Sản xuất (2,4%). Những lĩnh vực này thường liên quan đến các công việc mang tính đặc thù, chủ yếu dựa vào kỹ năng thủ công và quy trình sản xuất truyền thống.
Bàn về xu hướng ứng dụng AI trong tương lai, bà Nguyễn Thị Lan Hương - Chuyên gia Lao động việc làm nhận định: "Thời gian tới, sự phát triển vượt bậc của AI đòi hỏi nguồn nhân lực phải được đào tạo chuyên sâu, cập nhật thường xuyên để đáp ứng các yêu cầu mới. Bởi vậy, không còn cách nào khác, người lao động cần chủ động nâng cao kỹ năng, kiến thức, chuẩn bị cho sự thay đổi để phù hợp với xu hướng thị trường lao động."
Lực lượng lao động trẻ dẫn đầu xu hướng ứng dụng AI
Không chỉ các doanh nghiệp chủ động tìm kiếm nhân sự có kỹ năng AI, mà bản thân người lao động cũng đang tích cực trang bị kiến thức và ứng dụng AI vào công việc. Theo khảo sát mới nhất của JobsGO với hơn 1.300 người lao động, có tới 62,5% trong số họ thường xuyên sử dụng AI trong công việc hàng ngày. Điều này cho thấy sự dịch chuyển rõ rệt trong cách làm việc của lực lượng lao động hiện đại, nhất là trong bối cảnh AI đang ngày càng trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong nhiều lĩnh vực.
Mức độ ứng dụng AI cũng có sự khác biệt đáng kể giữa các ngành nghề. Marketing/Quảng cáo/PR dẫn đầu với tỷ lệ ứng dụng AI vượt trội 94,2%. Sự thống trị này hoàn toàn phù hợp với xu hướng tuyển dụng khi gần 50% doanh nghiệp trong lĩnh vực này yêu cầu ứng viên có kỹ năng AI. Công nghệ AI đang hỗ trợ mạnh mẽ các chuyên gia Marketing trong việc phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung, giúp nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Tương tự, ngành IT/Tech cũng ghi nhận tỷ lệ ứng dụng AI cao, lên tới 88,9%. Đây là lĩnh vực có tốc độ đổi mới nhanh chóng, đòi hỏi nhân sự liên tục cập nhật và làm chủ các công nghệ tiên tiến. Do đó, không quá ngạc nhiên khi 35,2% doanh nghiệp trong ngành này đang tìm kiếm ứng viên có kỹ năng AI để đáp ứng nhu cầu phát triển các hệ thống thông minh.
Tuy nhiên, trong khi thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials dễ dàng tiếp cận và ứng dụng AI vào công việc, thì nhóm lao động lớn tuổi lại tỏ ra dè dặt hơn. Nhóm lao động trẻ dưới 22 tuổi có tỷ lệ sử dụng AI cao nhất (87,3%), tiếp đó là nhóm 22 - 27 tuổi chiếm 74,5%. Ngược lại, chỉ 43% người lao động từ 35 tuổi trở lên coi AI là công cụ hỗ trợ trong công việc. Điều này đặt ra một thách thức không nhỏ trong việc thu hẹp khoảng cách về nhận thức và kỹ năng giữa các nhóm lao động, đặc biệt với những người đã có thâm niên làm việc nhưng chưa quen với các công nghệ mới.
Nhìn chung, thị trường việc làm năm 2025 được dự đoán có mối tương quan chặt chẽ giữa sự sẵn sàng của người lao động trong việc ứng dụng AI với xu hướng tuyển dụng của doanh nghiệp ở một số ngành nghề nhất định. Để tối ưu hóa lợi ích từ trí tuệ nhân tạo, cả doanh nghiệp và người lao động cần thích nghi liên tục, đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng nhằm bắt kịp xu hướng công nghệ đang thay đổi từng ngày.
