Ngày 23-5, tin từ Công an tỉnh Nam Định cho biết cơ quan này vừa ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên - công ty quản lý Công viên nghĩa trang Thanh Bình (xã Mỹ Thuận, TP Nam Định) - bị tố "chặt chém" giá bán hũ tro cốt mà người dân phản ánh đầu tháng 3-2025.
Đài hóa thân của Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên bị tố "chặt chém" gây bất bình mạng xã hội những ngày qua
Theo quyết định, Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên bị xử phạt về 2 hành vi: Niêm yết giá dịch vụ hỏa táng, giá dịch vụ hành lễ không đúng; cung cấp dịch vụ cao hơn giá niêm yết được chấp thuận, phê duyệt, tổng mức phạt tiền là 19 triệu đồng.
Đồng thời, áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả, buộc công ty này phải trả lại các khoản tiền thu cao hơn quy định cho người dân sử dụng dịch vụ.
Theo đó, Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên phải trả lại cho 20.146 người bị thiệt hại, tổng số tiền gần 11 tỉ đồng đối với các khoản tiền đã thu phí dịch vụ cao hơn quy định từ ngày 19-5-2023 đến ngày 31-3-2025.
Trước đó, từ đầu tháng 3-2025, trên mạng xã hội xuất hiện clip của một người dân ở tỉnh Nam Định, "tố" đưa người thân tới hỏa thiêu tại Đài hóa thân Thanh Bình, bị gây "khó dễ", "chặt chém" giá dịch vụ.
Trước tình hình đó, Giám đốc Công an tỉnh Nam Định đã chỉ đạo Phòng Cảnh sát kinh tế khẩn trương vào cuộc điều tra, xác minh.
Hình ảnh người gia đình người thân có ý kiến với nhân viên công ty. Ảnh cắt từ clip
Qua xác minh, công an xác định, Công ty Thanh Bình đã thu thêm số tiền 1 triệu đồng/ca đối với việc phụ thu áo quan thiêu khác chủng loại, thời gian hỏa táng dài; thu thêm số tiền 300 ngàn đồng/ca đối với dịch vụ phòng hành lễ theo yêu cầu so với giá dịch vụ hành lễ được chấp thuận (200 ngàn đồng/ca) và thu thêm số tiền 3 triệu đồng/ca đối với dịch vụ hỏa táng nguyên xương so với giá dịch vụ hỏa táng được chấp thuận (4.500.000 đồng/ca).
Đến thời điểm hiện tại, Công ty Thanh Bình đã khắc phục hậu quả việc niêm yết giá theo đúng quy định, đã được UBND tỉnh Nam Định chấp thuận việc thu phí dịch vụ hỏa táng nguyên xương.
Đồng thời, Công ty Thanh Bình đã công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng sẽ tiến hành trả lại tiền khắc phục hậu quả cho khách hàng bị thiệt hại vào 9 giờ đến 18 giờ từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, trong thời gian từ ngày 24-5-2025 đến hết ngày 23-6-2025, tại Nhà văn hóa xóm Phúc, xã Mỹ Thuận, TP Nam Định, tỉnh Nam Định.
Trước đó, ông Chu Th. (quê huyện Nam Trực, tỉnh Nam Định; ngụ TP HCM) đã đăng thông tin "tố" Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên sau khi ông đưa người thân đi hỏa táng tại Đài hóa thân Thanh Bình.
Theo ông Th., quá trình sử dụng dịch vụ tại đây, gia đình bị Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên không cho sử dụng quách hoặc hũ đựng tro cốt mang từ bên ngoài vào; bắt ép phải mua quách hoặc hũ tro cốt của công ty với giá cao; phải trả thêm 3,5 triệu đồng chi phí nếu muốn lấy "xương cốt đẹp"; hợp đồng thiêu ban đầu chỉ có giá 4,5 triệu đồng nhưng khi đến nơi, vào làm hợp đồng nhân viên tư vấn của công ty chỉ tư vấn 2 gói dịch vụ với mức giá 8 triệu đồng và 10 triệu đồng, bỏ qua gói có mức giá 4,5 triệu đồng và nói chắc chắn chỉ có 2 mức giá trên…
