Trả lời câu hỏi của phóng viên ngày 25-10, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng xác nhận thông tin có khoảng 100 công dân Việt Nam mất liên lạc sau khi nhập cảnh Hàn Quốc với mục đích du lịch qua sân bay quốc tế Yangyang tỉnh Gangwon.
Do đó những hãng bay và các công ty du lịch có liên quan phải tạm dừng đưa khách du lịch đến đảo Yangyang, tỉnh Gangwon đến hết ngày 31-10-2022. Cục Lãnh sự đang phối hợp với các cơ quan chức năng trong nước và công ty du lịch tại Việt Nam để tìm hiểu thông tin về những công dân hiện mất liên lạc và thực hiện các biện pháp giảm thiểu, ngăn chặn tình trạng công dân Việt Nam lợi dụng hình thức du lịch để tìm cách cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc.
Theo thông tin từ Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO) tại Việt Nam, từ ngày 1-6-2022, khách du lịch Việt Nam theo đoàn từ 5 khách trở lên nhập cảnh tại sân bay quốc tế Yangyang theo công ty du lịch được chỉ định sẽ được hưởng chính sách miễn visa (thị thực) của tỉnh Gangwon, Hàn Quốc, thời gian lưu trú tối đa 15 ngày. Quy định này có hiệu lực đến 31-5-2023.
Hãng hàng không Fly Gangwon của Hàn Quốc đã mở đường bay thẳng Yangyang - Hà Nội và Yangyang - TP HCM từ ngày 13-10 để phục vụ các đoàn khách du lịch Hàn Quốc theo chính sách miễn visa này.
Đây là hãng hàng không duy nhất khai thác đường bay thẳng thường lệ từ Việt Nam đến sân bay Yangyang. Theo kế hoạch của hãng, từ Hà Nội đi sân bay quốc tế Yang Yang có lịch bay cố định 3 chuyến/tuần, bay từ TP HCM là 4 chuyến/tuần.
Tuy nhiên, hiện công ty du lịch được chỉ định tại Việt Nam và Hàn Quốc đang triển khai sản phẩm du lịch miễn visa tới Yangyang thông qua đường bay thẳng của hãng hàng không Fly Gangwon tạm thời không thể tiếp nhận khách đăng ký theo diện miễn visa đến sân bay Yangyang từ 0 giờ ngày 23-10 đến ngày 31-10, dẫn đến việc du khách Việt Nam tạm thời không tiếp cận và hưởng chính sách thông qua công ty này.
Hãng hàng không Fly Gangwon cũng đã ra thông báo chính quyền tỉnh Gangwon ra quyết định tạm dừng cấp mới visa cho khách người Việt từ 23-10 đến 31-10 để sắp xếp lại công tác quản lý và cấp visa cho người Việt Nam nhập cảnh tại sân bay Yangyang sau hơn 4 tháng thử nghiệm đón khách Việt đến đây với chính sách miễn visa.
Các chuyến bay thẳng của hãng này cũng phải tạm hoãn đến khi có thông báo mới. Phía hãng hàng không cũng gửi thông báo hỗ trợ hành khách theo hai phương án: Hoàn trả toàn bộ chi phí vé và chi phí tour mặt đất tại Hàn Quốc mà khách đã chi trả hoặc đổi ngày khởi hành miễn phí cho chuyến chuyến bay gần nhất nếu chuyến bay đổi còn chỗ. Du khách được chấp thuận visa trước đó vẫn được nhập cảnh và đi du lịch bình thường theo lịch trình.
Cũng theo KTO, tỉnh Gangwon không có thay đổi về việc miễn thị thực cho nhóm du khách đi theo công ty du lịch từ 5 người trở lên khi nhập cảnh và xuất cảnh tại sân bay Yangyang. Chính vì vậy, những đoàn charter (thuê nguyên chuyến bay) đưa khách Việt Nam đến Gangwon và nhập cảnh tại đó bình thường theo chính sách miễn visa.
