Đại diện hãng cho biết, Vivo hoạt động với phương châm "lấy người dùng làm yếu tố trung tâm trong sáng tạo công nghệ mới". Các sản phẩm luôn hướng đến người tiêu dùng, từ thiết kế, công nghệ đến tính năng cho đến các dịch vụ đi kèm.
Tại Việt Nam, Vivo tập trung vào ba phân khúc chính là flagship X-series, tầm trung V-series và dòng phổ thông Y-series. Với các dòng sản phẩm chủ lực này, hãng tiếp cận hầu hết phân khúc người dùng.
