Kinh doanh

Visa: Từ tích điểm đổi thưởng đến thấu hiểu khách hàng

Ý chính

  • Phân khúc hộ gia đình cao cấp tại châu Á - Thái Bình Dương được dự báo tăng trưởng kép bình quân 8% mỗi năm đến năm 2030.

  • Khảo sát cho thấy 57% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng sử dụng trợ lý AI để hỗ trợ mua sắm trực tuyến.

  • Có khoảng 45% người tiêu dùng châu Á - Thái Bình Dương cởi mở với hình thức mua sắm và thanh toán ủy quyền cho AI nếu đảm bảo an toàn.

  • Visa triển khai chương trình Agentic Ready tại Việt Nam từ tháng 5 năm 2026 với sự phối hợp của năm ngân hàng phát hành thẻ trong nước.

  • Nền tảng Visa Rewards Platform hỗ trợ các đơn vị chuyển đổi chương trình tích điểm sang cơ chế cá nhân hóa dựa trên dữ liệu và AI.

Bà Ana Vasconcellos, Tổng Giám đốc, Visa Đông Nam Á, chia sẻ tại hội nghị khách hàng thường niên do Visa vừa tổ chức ở Huế - Ảnh: CTV

Tích điểm sau mỗi lần quẹt thẻ, đổi quà khi đủ điểm để ngân hàng duy trì gắn kết với khách hàng. Nhưng khi nhu cầu thay đổi, ưu đãi dựa trên giao dịch cần được bổ sung bằng những trải nghiệm phù hợp với từng người.

Đọc đầy đủ tại tuoitre.vn →

Liên quan: Visa Ana Vasconcellos Kelvin Tanu Utomo ngân hàng Thái Bình Dương
Nguồn: https://tuoitre.vn/visa-tu-tich-diem-doi-thuong-den-thau-hieu-khach-hang-100261110172344379.htm

Các tin khác

Số hóa dữ liệu cấp nước, tạo nền tảng giảm thất thoát và quản trị thông minh

Số hóa dữ liệu cấp nước, tạo nền tảng giảm thất thoát và quản trị thông minh

Hệ thống cấp nước đô thị đang chịu sức ép từ tốc độ đô thị hóa, biến đổi khí hậu và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ. Khi quá trình đô thị hóa Việt Nam đạt khoảng 45% nhưng tỷ lệ thất thoát nước toàn quốc vẫn trên dưới 15%, việc chuẩn hóa dữ liệu đang trở thành yêu cầu chủ chốt của ngành cấp nước…
Nutifood đề xuất đầu tư hai công viên ven sông Sài Gòn

Nutifood đề xuất đầu tư hai công viên ven sông Sài Gòn

Sau khi tài trợ khoảng 1.000 tỷ đồng xây dựng cầu đi bộ qua sông Sài Gòn, Công ty cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood (Nutifood) tiếp tục đề xuất chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh cho doanh nghiệp đầu tư xây dựng và quản lý vận hành 2 công viên tại khu vực đầu cầu.