Đối với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ SMS chủ động trong kỳ tháng 02, 03 và 04 năm 2022, để đồng hành và chia sẻ cùng khách hàng, Vietcombank sẽ thu phí dịch vụ theo mức phí 10.000 VNĐ/tháng/số điện thoại (chưa bao gồm VAT), không phân biệt số lượng tin nhắn.
Cụ thể như sau:
Trước đó, nhà băng này tính phí SMS Banking cho khách hàng đăng kí dịch vụ theo số lượng tin nhắn trong tháng. Mức phí được áp dụng từ 10.000 đồng/tháng/số điện thoại cho khách hàng nhận dưới 20 tin nhắn/tháng, tăng dần lên đến 70.000 đồng/tháng/số điện thoại với những khách hàng có trên 100 tin nhắn/tháng.
Ngoài ra, Vietcombank cũng khuyến cáo khách hàng có thể thay thế dịch vụ SMS chủ động bằng dịch vụ thông báo số dư qua ứng dụng VCB Digibank (dịch vụ OTT Alert) HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ mà vẫn được hỗ trợ đầy đủ các thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ, nhắc lịch trả nợ định kỳ, các thông tin dịch vụ, các chương trình ưu đãi nổi bật và nhiều thông tin khác từ Vietcombank.
