Ở các khách sạn, ngoài khu vực phòng ngủ của khách, nhà hàng hay phòng bếp thì còn một nhà kho chứa đầy đồ thất lạc của khách để quên. Trong đây có đủ các thứ từ quần áo, giày dép, sạc pin điện thoại hay thậm chí là nhiều đồ dùng đắt đỏ hơn.
Tuy nhiên, có một câu hỏi đặt ra là tại sao khi check-in, khách sạn đã có hết thông tin của khách mà đến khi bộ phận buồng phòng dọn dẹp, họ phát hiện ra đồ để quên nhưng lại không chủ động báo luôn cho họ quay lại lấy?
