Năm 2008, ông T. ký hợp đồng sử dụng thẻ tín dụng với một ngân hàng thương mại cổ phần, được cấp hạn mức 15 triệu đồng theo hình thức tín chấp dựa trên thu nhập. Lãi suất cho vay được áp dụng biểu lãi suất thẻ tín dụng do ngân hàng quy định tại từng thời điểm.
Sau khi nhận thẻ, ông T. đã sử dụng để chi tiêu và thực hiện một phần nghĩa vụ thanh toán. Tổng số tiền gốc đã trả là hơn 3,8 triệu đồng. Tuy nhiên, từ khoảng năm 2010, do làm ăn thua lỗ, ông không thể trả nợ tiếp.
