Đó là cách làm mới, áp dụng công nghệ số vào cải cách thủ tục hành chính mà xã Xuân Hòa (TP.Đồng Nai) đang thử nghiệm.
Cụ thể, tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, chính quyền xã sắm nhiều bộ thẻ rung tự phục vụ. Người dân đến làm thủ tục hành chính, sau khi nộp hồ sơ sẽ được phát một cái thẻ. Khi đến hồ sơ đó, cán bộ sẽ bấm nút để thẻ rung lên, đồng thời kêu tít tít, báo cho người dân biết đến lượt mình để đến quầy làm thủ tục. Quy trình này tiếp tục được thực hiện khi bộ hồ sơ luân chuyển qua các khâu khác.
