Chiều 4/4, tại họp báo thường kỳ của Bộ Công thương, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia đã thông tin về vụ việc Kẹo rau củ Kera được một số người nổi tiếng như Quang Linh Vlogs, hoa hậu Thuỳ Tiên, Hằng Du Mục… quảng cáo.
Phó Chủ tịch Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia Nguyễn Quỳnh Anh cho biết, ngày 3/4, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công thương) đã ban hành các quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với tổ chức, cá nhân có liên quan đến vụ việc kẹo rau củ Kera.
Bà Quỳnh Anh cho biết, đây là quá trình sau khi Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia đã thu thập, xác minh đánh giá thông tin và phối hợp với các cơ quan chức năng để làm rõ việc liên quan đến các tổ chức, cá nhân liên quan đến vụ việc.
Bà Quỳnh Anh cho biết, trên cơ sở làm rõ vai trò, trách nhiệm của các bên, theo luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định số 55/2024/NĐ-CP của Chính phủ, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành hai quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với các tổ chức, cá nhân liên quan đến vụ việc này.
Lãnh đạo Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, trong thời gian tới cơ quan tiếp tục sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng, các hiệp hội ngành nghề để nâng cao nhận thức, hiệu lực, hiệu quả, tuân thủ pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tới các chủ thể và đặc biệt là những người có ảnh hưởng và các tổ chức cá nhân kinh doanh có hợp tác với những người có ảnh hưởng trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa, dịch vụ và cung cấp cho người thư dùng.
Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục trong một phiên livestream bán sản phẩm kẹo rau củ (Ảnh: Chụp màn hình).
Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia cũng có một số khuyến cáo đối với các hoạt động cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa và dịch vụ thông qua người nổi tiếng.
Trường hợp mà tổ chức cá nhân kinh doanh có tài trợ để sử dụng hình ảnh hoặc lời khuyên hoặc khuyến nghị của người có ảnh hưởng để nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ thì Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2013 đã có quy định trách nhiệm rất là cụ thể.
Thứ nhất là đối với tổ chức cá nhân kinh doanh thì cần phải thông báo trước và thông báo công khai cho người tiêu dùng về việc mình có tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức, để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của những người có ảnh hưởng này nhằm xúc tiến thương mại hoặc là để khuyến nghị người tiêu dùng mua bán hoặc sử dụng sản phẩm hàng hóa.
Đối với những người có ảnh hưởng cũng có hai trách nhiệm.
Trách nhiệm thứ nhất là họ phải đảm bảo rằng thông tin họ cung cấp cho người tiêu dùng là chính xác, là đầy đủ về những sản phẩm hàng hóa, dịch vụ mà họ có khuyến khích người tiêu dùng sử dụng. Đồng thời, người nổi tiếng phải yêu cầu các tổ chức cá nhân kinh doanh hàng hóa cung cấp những thông tin để chứng minh cho nội dung trên.
Thứ hai, họ phải thông báo trước cho người thư dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đó tránh sự hiểu lầm cho người t dùng.
