Trong 9 tháng qua, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã tích cực triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tiếp nhận và xử lý 11.542 cuộc gọi qua Tổng đài 1800.6838 cùng 642 đơn thư phản ánh từ người tiêu dùng.
Các số liệu thống kê cho thấy sự gia tăng đáng kể trong việc người tiêu dùng chủ động bảo vệ quyền lợi của mình, đồng thời phản ánh những lĩnh vực và hành vi vi phạm cần được chú trọng.
