beGiúpviệc là dịch vụ tìm người dọn dẹp theo giờ, được triển khai tại TP HCM từ tháng 11/2024, nhưng mới xuất hiện ở Hà Nội, với giá tối thiểu 222.000 đồng.
Người giúp việc chủ động tìm đến sau khi chủ nhà đặt qua ứng dụng. Ảnh: Be
Cách tìm người giúp việc trên app tương tự việc gọi xe công nghệ. "Gói dịch vụ được tính theo thời gian và diện tích, như gói hai giờ tối đa 55 m², gói ba giờ tối đa 85 m², gói bốn giờ tối đa 105 m², bên cạnh dịch vụ nấu ăn, ủi đồ, vệ sinh quạt, tủ lạnh...", đại diện Be cho biết.
Theo ông Hoàng Công Huấn, Giám đốc phát triển BeGroup, tính đến tháng 3, beGiúpviệc ghi nhận mức tăng trưởng nhu cầu 140% so với giai đoạn cao điểm Tết nguyên đán.
"Để làm điều này, bài toán vận hành được giải quyết rốt ráo. Ví dụ khi đến chung cư, làm sao để người giúp việc lên được nhà của khách hàng mà không làm phiền họ. Những câu hỏi đó được chúng tôi nghiên cứu kỹ, xuất phát từ kinh nghiệm vận hành các tài xế", ông Huấn nói.
Thị trường app giúp việc tại Việt Nam đang nở rộ với sự tham gia của nhiều ứng dụng như bTaskee, JupViec, GiupViecTot... với giá khoảng 70.000-100.000/giờ, tùy loại công việc, khu vực và thời gian sử dụng dịch vụ. Không chỉ giúp người dùng nhanh chóng kết nối được người dọn dẹp có chuyên môn, các ứng dụng còn góp phần chuyển đổi số trong đời sống, tạo việc làm cho lao động phổ thông tại các đô thị.
Các hãng gọi xe công nghệ đang tìm cách mở rộng không gian phát triển. Theo ông Alejandro Osorio, CEO Grab Việt Nam, "tỷ lệ thâm nhập dịch vụ số tại Việt Nam chưa cao, do đó còn nhiều cơ hội, đặc biệt tại các tỉnh thành ngoài Hà Nội và TP HCM".
Với Be, từ dịch vụ gốc là gọi xe, hãng đã triển khai 12 dịch vụ, như giao đồ, đặt đồ ăn, mua bảo hiểm, vé máy bay, tàu hỏa, thuê lái xe hộ... Trong đó, một nửa số dịch vụ không liên quan đến gọi xe công nghệ.
Theo thống kê của Grand View Research, quy mô thị trường dịch vụ online tại nhà ở châu Á - Thái Bình Dương đang phát triển mạnh, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) đạt 19,2%, chủ yếu do lối sống bận rộn tại các đô thị.
Còn theo báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company, tổng giá trị giao dịch của thị trường gọi xe tại Việt Nam năm 2024 đạt 4 tỷ USD, tăng 12% so với 2023, và dự đoán tăng lên 9 tỷ USD năm 2030, với mức tăng trưởng kép hai con số.
