Có thể nói, đây là bước đi quan trọng trong việc mở rộng kênh cung cấp dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Giai đoạn đầu, mô hình được triển khai tại 21 quận, huyện của Hà Nội, trong đó có các khu vực trung tâm như : Tây Hồ, Hoàn Kiếm, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Đống Đa cùng các địa bàn có nhu cầu cao nhưng còn hạn chế trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như Long Biên, Hà Đông, Thanh Trì.
Viettel Store chính thức cung cấp dịch vụ công tại Hà Nội
Tại các đại lý dịch vụ công tại Viettel Store, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính như đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Thành phố Hà Nội, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi hồ sơ giấy đối với các trường hợp chưa đáp ứng điều kiện số hóa. Kết quả giải quyết thủ tục có thể được nhận trực tiếp tại đại lý hoặc chuyển phát qua dịch vụ bưu chính, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế, góp phần giảm tải áp lực cho các cơ quan hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, giúp người dân tiếp cận các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Bắt đầu từ ngày 17/3, tại Viettel Store, người dân có thể thực hiện 31 thủ tục hành chính công trực tuyến hoàn toàn miễn phí.
Các dịch vụ công tiêu biểu được thực hiện tại đây như cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID, cấp lại Giấy phép lái xe, cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc, đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp, cấp giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh, đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn,…
Chi tiết danh sách các siêu thị Viettel Store cung cấp dịch vụ công tại Hà Nội:
Danh sách thủ tục hành chính công trực tuyến:
