Thành lập năm 2017, Chatbot Việt Nam do CEO Lê Anh Tiến điều hành là startup AI tiên phong với sản phẩm Bot Bán Hàng – nền tảng AI Commerce hàng đầu Đông Nam Á, phục vụ hơn 60.000 doanh nghiệp.
Trong 2–3 năm qua, quyết định chiến lược khiến nhà sáng lập tự hào nhất, cũng mang tính bước ngoặt nhất là đưa toàn bộ nền tảng Bot Bán Hàng chuyển dịch sang mô hình AI-Commerce và Agentic AI, thay vì chỉ là một nền tảng chatbot tự động. Đây không phải là quyết định dễ dàng khi phá bỏ đi gần như toàn bộ “vùng an toàn” của công ty, nơi đội ngũ đang có hàng chục nghìn khách hàng doanh nghiệp và hàng triệu người dùng quen với mô hình chatbot truyền thống.



