"Trợ lý ảo" hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp

Phó thủ tướng Nguyễn Hòa Bình cho biết, Chính phủ đã yêu cầu các tập đoàn VNPT và Viettel xây dựng 2 hệ thống trợ lý ảo và chatbot để phục vụ chính quyền và người dân. Cụ thể, với trợ lý ảo của VNPT, người dân ở nhà có thể đăng ký 1.800 dịch vụ công online từ khai sinh đến thủ tục xây dựng...

Còn hệ thống chatbot của Viettel trước mắt để phục vụ cán bộ xã và tỉnh. "Có khoảng 1.200 nhiệm vụ nên rất khó nhớ trong giai đoạn đầu. Chatbot sẽ hỗ trợ cán bộ tìm kiếm văn bản gốc và mẫu giấy tờ", Phó thủ tướng thường trực Chính phủ nêu và đề nghị VNPT, Viettel hoàn thiện sớm, đưa lên mạng để người dân có thể sử dụng từ 1.7. Các hệ thống phải bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn.

Đọc đầy đủ tại thanhnien.vn →