Apple bắt đầu triển khai chương trình tự sửa iPhone tại nhà cách đây một tháng và thu hút sự chú ý của cộng đồng. Động thái này được xem là bước ngoặt khi người dùng có thể tự "hồi sinh" thiết bị điện tử của mình mà không cần đến các trung tâm bảo hành.
Tuy nhiên, nhiều người đã thử làm theo hướng dẫn của Apple với bộ công cụ đầy đủ nhưng kết quả "thảm họa". Biên tập viên công nghệ Brian X. Chen của New York Times đã mô tả lại hành trình này của ông.
