Từ 18 giờ ngày 27.6, TP.HCM sẽ tiến hành thử nghiệm kết nối, tích hợp mô hình chính quyền 2 cấp với cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, triển khai cổng dịch vụ công quốc gia trở thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp trên toàn quốc.
Thực hiện Công điện số 96/CĐ-TTg ngày 26.6.2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc nâng cấp, phát triển hệ thống thông tin phục vụ chỉ đạo điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM đã khẩn trương hoàn tất các công tác chuẩn bị để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra thông suốt, không gián đoạn.
Đây là bước đi quan trọng nhằm bảo đảm sự liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp.
Người dân truy cập cổng dịch vụ công quốc gia để làm thủ tục hành chính tại UBND P.2, Q.Phú Nhuận
ẢNH: THÚY LIỄU
Theo Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM, hiện đơn vị đang gấp rút phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các bộ ngành liên quan để tích hợp toàn bộ 100% dịch vụ công trực tuyến của thành phố lên cổng dịch vụ công quốc gia. Toàn bộ danh mục thủ tục hành chính sẽ được cập nhật đầy đủ.
Để đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM đã bố trí hệ thống tài khoản người dùng, chữ ký số, đường truyền dữ liệu, cùng với tổng đài hỗ trợ hoạt động 24/7. Song song, các hệ thống thông tin điều hành như: quản lý văn bản, thư điện tử, họp trực tuyến, hệ thống LGSP, báo cáo số và trung tâm dữ liệu đều đang được nâng cấp để đảm bảo khả năng điều phối công việc hiệu quả từ cấp xã đến cấp tỉnh.
Việc xây dựng mô hình "một cửa số" quốc gia không chỉ giúp tinh giản thủ tục hành chính, giảm thời gian xử lý hồ sơ mà còn hướng đến mục tiêu hình thành nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong giai đoạn thử nghiệm, toàn bộ dịch vụ công trực tuyến tại TP.HCM sẽ được thực hiện thông qua cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn. Trong trường hợp gặp vướng mắc, người dân và doanh nghiệp có thể liên hệ tổng đài miễn phí 18001096 để được hỗ trợ kịp thời.
Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM cho biết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để đảm bảo tiến trình chuyển đổi dữ liệu, kết nối hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian thử nghiệm. Đường dây nóng kỹ thuật hoạt động 24/7 cũng đã được thiết lập để hỗ trợ mọi phát sinh từ phía người dân và doanh nghiệp.
Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM kêu gọi sự đồng hành, phối hợp và ủng hộ của người dân, doanh nghiệp để quá trình chuyển giao được thực hiện suôn sẻ, góp phần xây dựng một nền hành chính công khai, hiệu quả, hiện đại trong kỷ nguyên số.
