Du khách có xu hướng tự lên chương trình du lịch cho chuyến đi của mình và bạn bè, gia đình - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Nếu trước đây lên kế hoạch du lịch thường được xem là việc "phải làm" trước khi được nghỉ ngơi, thì năm 2026 tâm thế đó đã thay đổi hoàn toàn.
Với nhiều du khách Việt, khâu chuẩn bị hành trình đã trở thành "chương đầu tiên" đầy hứng khởi của cả chuyến đi, không kém phần thú vị so với những trải nghiệm thực địa. Đây là nhận định nổi bật từ báo cáo Xu hướng Du lịch 2026 của Booking.com, công bố gần đây trên thị trường Việt Nam.
74% khách Việt muốn tự tay thiết kế hành trình du lịch
Theo báo cáo, 74% du khách Việt Nam ưu tiên tự thiết kế lịch trình cá nhân, dù việc này đòi hỏi đáng kể thời gian và công sức. Đáng chú ý hơn, 63% trong số đó khẳng định họ muốn trực tiếp đảm nhận cả khâu lên kế hoạch lẫn đặt chỗ, không ủy thác cho bất kỳ ai.
Báo cáo gọi đây là tâm thế "hào quang nhân vật chính", khi người đi du lịch không còn là hành khách thụ động theo tour mà chủ động "viết kịch bản" cho hành trình của chính mình.
Dù xu hướng tự lên kế hoạch chiếm ưu thế, dữ liệu của Booking.com cũng chỉ ra sự phân hóa rõ rệt trong cách mỗi người tiếp cận việc chuẩn bị chuyến đi. Báo cáo nhận diện 5 nhóm tính cách điển hình:
Nhóm lớn nhất với 74%, là những du khách yêu thích tự tay sắp xếp mọi thứ và sẵn sàng nắm quyền chủ động.
Tiếp theo khoảng 13% thích điều phối nhưng mong người đồng hành san sẻ trách nhiệm.
Người hỗ trợ tận tâm, chiếm khoảng 8% sẵn lòng đảm nhiệm một phần việc cụ thể nhưng không muốn đứng mũi chịu sào.
Còn trưởng nhóm bất đắc dĩ (5%) là những người không có ý định lên kế hoạch nhưng cuối cùng lại trở thành người duy nhất lo liệu vì cả đoàn "đùn đẩy" nhau.
Nhóm nhỏ nhất được "định danh" là người đồng hành linh hoạt (1%), đơn giản là những ai thích để người khác quyết định và trân trọng lịch trình được chuẩn bị sẵn.
Xu hướng tự chủ trong lên kế hoạch cũng kéo theo sự tăng trưởng của hình thức combo du lịch, kết hợp vé máy bay và khách sạn, tự do trải nghiệm, thay vì tour cố định truyền thống. Với các doanh nghiệp lữ hành, đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội để tái định vị sản phẩm và dịch vụ cho phù hợp với một thế hệ du khách ngày càng chủ động hơn.
Khách muốn tối ưu chi phí
Bà Trần Thị Bảo Thu - Giám đốc truyền thông và tiếp thị của Công ty lữ hành Vietluxtour - cho biết bên cạnh tour trọn gói, hãng ghi nhận xu hướng khách lựa chọn combo du lịch thường bao gồm: vé + khách sạn, tự do trải nghiệm, tăng trong dịp 30-4 và 1-5 vừa qua, đặc biệt ở nhóm khách trẻ và gia đình nhỏ.
Hai nguyên nhân chính được bà Thu chỉ ra: nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm ngày càng cao, và áp lực từ chi phí vận chuyển tăng khiến nhiều người tìm cách tối ưu ngân sách, nhất là với các điểm đến có thể chạy xe riêng như Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết hay các tỉnh miền Tây.
Tuy vậy, bà Thu lưu ý rằng đây không phải sự thay thế hoàn toàn đối với tour trọn gói.
"Khách đang chuyển từ 'mua tour' sang 'chọn cách đi phù hợp nhất với ngân sách gia đình mình'. Với những hành trình ngắn, quen thuộc, combo là lựa chọn hợp lý; nhưng với các tuyến phức tạp hoặc cần trải nghiệm sâu, tour trọn gói vẫn giữ lợi thế", bà Thu phân tích.
Nhìn vào bức tranh tổng thể mùa lễ vừa qua, đại diện Vietluxtour đưa ra một nhận định đáng chú ý: "Đây không phải câu chuyện 'ít khách', mà là câu chuyện khách chọn kỹ hơn và chốt muộn hơn. Những sản phẩm rõ ràng về giá, hợp lý về lịch trình và phù hợp nhu cầu thực tế vẫn sẽ có sức hút rất tốt", bà Thu nhận định.
Ông Branavan Aruljothi - Giám đốc Quốc gia của Booking.com tại Việt Nam - cũng cho rằng những chuyến đi của du khách Việt ngày càng rõ nét về mục tiêu và mang tâm thế lạc quan, tích cực hơn. "Chúng tôi nhận thấy du khách chủ động lên kịch bản với những trải nghiệm dành riêng cho chính mình, và đồng thời rất tận hưởng quá trình đó", ông Branavan Aruljothi nói thêm.
