Giữa năm 2025, thông tin Ngân Hoà mắc suy thận giai đoạn cuối khiến khán giả vô cùng hoang mang. Thời điểm đó, bạn thân cho biết bệnh tình của Ngân Hoà đã chuyển biến đến mức phải lọc máu định kỳ và cần ghép thận gấp để duy trì sự sống. Trước tình cảnh khó khăn của Ngân Hoà, nhiều nghệ sĩ đã lên tiếng kêu gọi hỗ trợ, trong đó có Trấn Thành. Từ tháng 6/2025 đến nay, Ngân Hoà không có bất kỳ cập nhật nào trên mạng xã hội.
Cho đến dạo này, Ngân Hoà bất ngờ được quan tâm trở lại vì cô thủ vai Như Trang trong phim truyền hình Bóng Ma Hạnh Phúc. Trong phim, Ngân Hoà vào vai cô gái chiêu trò, tham học và khiến khán giả vô cùng ức chế. Mới đây, diễn viên Hoài An đang đóng chung phim với Ngân Hoà đăng đoạn clip hậu trường. Ngay lập tức có người hỏi thăm tình trạng sức khỏe hiện tại của Ngân Hoà và diễn viên Hoài An đã trả lời: "Vẫn đang điều trị đó em".
