Cử tri các tỉnh cho rằng, việc quy định mua bảo hiểm bắt buộc đối với xe máy (tại Nghị định số 03/2021/NĐ-CP) còn nhiều bất cập. Để nhận được bồi thường bảo hiểm nếu có tai nạn xảy ra, người dân phải tiến hành nhiều loại thủ tục giấy tờ phức tạp. Trong khi đó, khi tai nạn xảy ra, chủ phương tiện và người thân phải lo đi cấp cứu, không có thời gian làm giấy tờ chứng minh thiệt hại theo yêu cầu. Điều này khiến nhiều người mua bảo hiểm nhưng không thanh toán được vì không đủ giấy tờ. Việc mua bảo hiểm vì vậy chưa đảm bảo quyền lợi của người dân.
Từ đó, cử tri kiến nghị Chính phủ xem xét sửa đổi quy định theo hướng không bắt buộc mua bảo hiểm hoặc quy định thủ tục chi trả bảo hiểm đơn giản nhất để người dân được thuận lợi hơn trong việc hưởng bảo hiểm này.
