Theo Trung tâm lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD), trong 2 tháng đầu năm 2022, nhà đầu tư nội đã mở mới hơn 405.000 tài khoản chứng khoán, lớn hơn tổng lượng tài khoản mở mới trong cả năm 2020. Mới đây, nhiều CTCK đã công bố kế hoạch tăng vốn nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, để tăng sức cạnh tranh, bên cạnh việc tăng vốn, một bài toán quan trọng không kém với các CTCK là hiện đại hóa, đa dạng hóa hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo quan sát, tại VNDIRECT, một trong những CTCK top đầu thị trường, việc cải tiến tiện ích cho nhà đầu tư diễn ra thường xuyên và liên tục. Trong năm vừa qua, nền tảng giao kết hợp đồng điện tử eContract đã chính thức được VNDIRECT triển khai với việc tích hợp luồng ký số/xác thực đa yếu tố để giao kết hợp đồng điện tử cho một số sản phẩm, dịch vụ của VNDIRECT. Việc triển khai thành công nền tảng giao kết hợp đồng điện tử eContract là hướng đi quan trọng, đáp ứng điều kiện cần để hoàn tất quá trình số hóa sản phẩm dịch vụ, giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm đầu tư trên nền tảng số.
