Theo thông tin từ báo Tuổi Trẻ, vào khoảng 17h ngày 5/3, chị Trần Thị Mỹ Dung (44 tuổi, trú tại xã Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh) bất ngờ phát hiện tài khoản ngân hàng cá nhân nhận được một khoản tiền chuyển đến với giá trị 1,3 tỉ đồng.
Sau khi kiểm tra lại lịch sử giao dịch, chị Dung xác định tài khoản chuyển tiền là một tài khoản không quen biết và bản thân không có giao dịch liên quan đến khoản tiền này. Nhận thấy có dấu hiệu chuyển khoản nhầm, chị đã đến Công an xã Kỳ Anh để trình báo sự việc và đề nghị hỗ trợ xác minh chủ tài khoản đã thực hiện giao dịch.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã Kỳ Anh đã tiến hành kiểm tra và xác minh giao dịch liên quan. Qua quá trình rà soát, lực lượng chức năng xác định người thực hiện chuyển khoản là chị Hà Thị Minh (27 tuổi, trú tại xã Cẩm Hưng, tỉnh Hà Tĩnh).
Công an xã sau đó đã liên hệ với các bên liên quan và mời chị Trần Thị Mỹ Dung cùng chị Hà Thị Minh đến trụ sở để làm việc. Tại đây, các thủ tục cần thiết được hướng dẫn nhằm xử lý trường hợp chuyển khoản nhầm theo quy định.
Dưới sự hỗ trợ của lực lượng công an, chị Dung đã thực hiện chuyển trả lại toàn bộ số tiền 1,3 tỉ đồng cho chị Minh. Việc hoàn trả được tiến hành trực tiếp tại trụ sở công an.
Sau khi nhận lại khoản tiền đã chuyển nhầm, chị Minh gửi lời cảm ơn tới chị Trần Thị Mỹ Dung và lực lượng Công an xã Kỳ Anh vì đã hỗ trợ xử lý sự việc.
Cơ quan chức năng cho biết việc người dân chủ động thông báo khi phát hiện giao dịch chuyển khoản nhầm có ý nghĩa quan trọng trong quá trình xử lý các sai sót phát sinh. Sự phối hợp kịp thời giữa người dân và cơ quan chức năng giúp việc xác minh, liên hệ với chủ tài khoản liên quan và hoàn trả tiền được thực hiện nhanh chóng, đúng quy định.
Công an cũng khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận, số tài khoản và số tiền trước khi xác nhận giao dịch chuyển khoản để hạn chế các trường hợp nhầm lẫn. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nhận được khoản tiền không rõ nguồn gốc, người dân nên chủ động thông báo cho ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hướng dẫn và hỗ trợ xử lý.
Phương Anh (Tổng hợp)
