Chuyến bay khai thác bằng tàu bay Boeing 787 khởi hành ngày 5/9 từ Copenhagen (Đan Mạch) đi TP.HCM. Khoảng 10 tiếng sau khi cất cánh, hành khách N.L.D.L., quốc tịch Việt Nam, bất ngờ có dấu hiệu chuyển dạ. Tổ tiếp viên đã lập tức triển khai các biện pháp sơ cứu cần thiết theo đúng quy trình ứng phó khẩn cấp và phát thanh tìm kiếm hành khách có chuyên môn y tế.
Nhờ sự hỗ trợ kịp thời của tiếp viên và 5 hành khách tự nguyện, em bé đã chào đời ngay trên chuyến bay VN38.
