Trong một cuộc họp chiến lược quý, CEO của một chuỗi bán lẻ quy mô toàn quốc bất ngờ đặt câu hỏi: "Vì sao doanh số không tăng, tồn kho vẫn cao và vòng quay vốn ngày càng chậm, trong khi hệ thống vẫn tiếp hàng mỗi tuần?". Cả đội ngũ tài chính lẫn vận hành đều im lặng. Thực trạng mà vị CEO kia nêu ra chính là tiếng chuông cảnh tỉnh về những chi phí ẩn của cách tiếp hàng hiện tại.
Phía sau câu hỏi của CEO: Cái giá thật sự của tồn kho cao và vòng quay vốn chậm
Trên thực tế, mô hình tiếp hàng truyền thống vẫn có những ưu điểm riêng không thể phủ nhận. Với các doanh nghiệp có quy mô lớn, mô hình này giúp tối ưu chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị, tận dụng năng lực của hệ thống phân phối hiện hữu, và đơn giản hóa vận hành thông qua các lịch trình cố định, dễ kiểm soát. Với một số ngành hàng có vòng đời dài và nhu cầu tiêu dùng ổn định, đây vẫn là phương thức đáng cân nhắc về mặt hiệu quả kinh tế.
Tuy nhiên, bên cạnh đó, mô hình này cũng "gánh" theo những chi phí ẩn không nhỏ và không phải doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng hiệu quả mô hình trên. Và đâu là lời giải?
“Phía sau câu hỏi của CEO: Cái giá thật sự của tồn kho cao và vòng quay vốn chậm”
Phân phối đúng nhịp tiêu dùng: Khi logistics trở thành đòn bẩy tài chính và tăng trưởng
Từ thực trạng trên, xu hướng mới trong ngành bán lẻ đang dần hình thành. Những mô hình mới như tiếp hàng theo kiện nhỏ (parcel-level restocking), vốn được phát triển từ nền tảng phục vụ thương mại điện tử, hỗ trợ các điểm bán tiếp nhận hàng hóa chỉ từ 5 ký, bất kỳ khi nào có nhu cầu. Nhịp giao hàng từ ba đến năm lần mỗi tuần, giúp chuỗi bán lẻ phản ứng kịp thời với thay đổi hành vi tiêu dùng. Nhờ đó, hàng hóa có mặt đúng lúc, kệ hàng được giữ đầy đều đặn, và khách hàng không còn rời đi chỉ vì "món quen" biến mất vào cuối tuần.
“Một đơn hàng đi, ngàn kệ hàng đầy”: Tái định nghĩa tiếp hàng bán lẻ theo nhịp tiêu dùng thực tế
Bên cạnh đó, khi hàng hóa được giao linh hoạt, lượng tồn kho giảm đáng kể, đồng nghĩa với việc giảm lượng vốn bị giam giữ. Việc ghi nhận dữ liệu tiếp hàng theo từng điểm bán cũng giúp các bộ phận có cái nhìn chính xác hơn về luồng hàng hóa, tỷ lệ tiêu thụ, và thời gian quay vòng vốn.
Tại Việt Nam, một số nhà cung cấp dịch vụ logistics đã nhanh chóng thích nghi với làn sóng này. Ninja Van, đơn vị nổi bật trong mảng vận hành cho thương mại điện tử, đã áp dụng mô hình Ninja B2B Stock Replenishment Solutions cho ngành bán lẻ. Với triết lý "Một đơn hàng đi, ngàn kệ hàng đầy", mô hình này cho phép doanh nghiệp tái cấu trúc tư duy phân phối, từ tiếp hàng tuyến tỉnh sang vận hành theo điểm bán, từ chi phí ẩn sang minh bạch dữ liệu.
"Giải pháp tiếp hàng thế hệ mới không chỉ giúp doanh nghiệp nhìn rõ những chi phí ẩn trong tái nhập kho, vốn thường bị bỏ sót trong báo cáo tài chính, mà còn cung cấp nền tảng dữ liệu để tái cấu trúc toàn diện cách thương hiệu quản trị hàng hóa, vốn lưu động và cơ hội tăng trưởng", ông Phan Xuân Dzũng – Chủ tịch Ninja Van Việt Nam, chia sẻ.
Dưới áp lực cạnh tranh ngày một lớn, thương hiệu nào phân phối chính xác hơn, vòng quay vốn nhanh hơn và tầm nhìn rõ ràng hơn từ dữ liệu vận hành sẽ quyết định thị trường. Khi người tiêu dùng ngày càng mong đợi "ngay lập tức", logistics không còn là hoạt động hậu cần, mà là một phần của chiến lược tăng trưởng.
Mô hình "Ninja B2B Stock Replenishment Solutions" của Ninja Van mang đến giải pháp tiếp hàng tối ưu cho ngành bán lẻ, với khả năng giao hàng chỉ từ 5 ký. Tần suất giao linh hoạt từ 3–5 lần mỗi tuần đảm bảo kệ hàng được lấp đầy đúng nhịp tiêu thụ thực tế. Thêm vào đó, dữ liệu được ghi nhận theo từng điểm bán, giúp doanh nghiệp dự báo chính xác nhu cầu, giảm rủi ro thiếu hàng hoặc tồn kho. Mô hình còn hỗ trợ đầy đủ chứng từ và thanh toán, giúp rút ngắn chu kỳ ghi nhận doanh thu và giải phóng dòng tiền hiệu quả. Đặc biệt, "Ninja B2B Stock Replenishment Solutions" còn mở rộng khả năng tiếp cận đến các điểm bán tuyến huyện/xã, giúp thương hiệu vươn xa mà không cần đầu tư thêm hệ thống phân phối.
Thông tin chi tiết tại: ninjavan.co/vi-vn/services/b2b-restock
