Theo Cục Hàng không Việt Nam, ngày 24/1, một số sân bay khu vực miền Bắc bị ảnh hưởng bởi sương mù, tầm nhìn thấp. Một số chuyến bay phải bay chờ hoặc chuyển hướng, ảnh hưởng đến kế hoạch khai thác của các hãng hàng không và chất lượng dịch vụ.
Cụ thể, do sương mù tại Cảng hàng không Vinh, Vietnam Airlines đã có 5 chuyến bay đến Vinh phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 4 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày.
Hãng VietJet Air có một chuyến bay đến Vinh, một chuyến đến sân bay Thọ Xuân (Thanh Hóa) phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 5 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày.
Hãng hàng không đã hỗ trợ phương tiện di chuyển cho hành khách phải chuyển hướng sang sân bay Nội Bài bằng xe buýt về Vinh và Thanh Hóa.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết 3 tháng đầu năm, một số cảng hàng không miền Bắc thường chịu ảnh hưởng bởi sương mù, tầm nhìn bị hạn chế khiến hoạt động khai thác bị gián đoạn.
Dự báo hiện tượng sương mù tại phía Bắc sẽ còn tiếp diễn trong các ngày tới và có khả năng ảnh hưởng đến các chuyến bay đi, đến Nội Bài, Thọ Xuân, Vinh, Hải Phòng.
Sương mù dày đặc tại sân bay Nội Bài. (Ảnh: Phương Linh).
Nhà chức trách đã yêu cầu các hãng hàng không kịp thời cập nhật thông tin cho hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm hoặc chuyển hướng. Cục sẽ xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong dịp cao điểm vận chuyển hàng không Tết Nguyên đán 2025.
Để hỗ trợ hành khách, các hãng bay đều xây dựng phương án phục vụ trong trường hợp chuyến bay bị chậm, thu xếp phương tiện để đưa họ về đúng điểm theo hành trình trên vé.
Vietnam Airlines cho rằng từ nay đến 28/1 tại miền Bắc, miền Trung, Tây Nguyên thường xuyên có sương mù dày đặc, gây hạn chế tầm nhìn và ảnh hưởng đến việc cất hạ cánh tại các sân bay Nội Bài (Hà Nội), Cát Bi (Hải Phòng), Thọ Xuân (Thanh Hóa), Vinh (Nghệ An), Phú Bài (Huế), Phù Cát (Quy Nhơn) và Pleiku. Do đó, kế hoạch khai thác của hãng có thể phải thay đổi theo mức độ ảnh hưởng của thời tiết.
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, các chuyến bay bị chậm từ 2 tiếng trở lên, hãng sẽ phục vụ hành khách ăn uống tại phòng chờ. Các chuyến bay buộc phải chuyển hướng, hãng hỗ trợ chi phí đường bộ từ sân bay dự bị đến sân bay dự định hạ cánh.
Các hãng bay khuyến nghị hành khách thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết và thông tin về lịch bay từ website và thông báo của hãng.
