Tài chính

Số hóa ngành bảo hiểm: Chuyển từ nỗ lực bắt kịp sang đón đầu nhu cầu khách hàng

Ngành bảo hiểm đã nỗ lực số hóa để đáp ứng nhu cầu của người dùng tăng nhanh trong đại dịch. Tuy nhiên, vì thời gian chuyển đổi số gấp rút nên các trải nghiệm của khách hàng chưa ở mức tốt nhất. Giờ đây sau 2 năm chuyển mình, các hãng bảo hiểm đang mang đến những tiện ích tối ưu hơn cho người dùng.

Bảo hiểm là một trong 3 trụ cột quan trọng trong bức tranh tài chính cá nhân bao gồm 1) tạo thu nhập và đầu tư, 2) quản trị dòng tiền, 3) bảo vệ tài sản. Vì lẽ đó, nhu cầu bảo hiểm luôn luôn thường trực.

Theo Khảo sát Manulife Asia Care Survey lần thứ 3 của Tập đoàn Manulife, sau hai năm kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng nổ, nhu cầu tham gia bảo hiểm tăng mạnh hơn, 86% người Việt Nam tham gia khảo sát cho biết họ nhận ra tầm quan trọng của bảo hiểm, cao hơn mức trung bình trong khu vực (69%). Bên cạnh đó, khi mua bảo hiểm, phần lớn người Việt Nam (84%) tìm kiếm những sản phẩm bảo hiểm đơn giản có thể mua trực tuyến.

Đọc đầy đủ tại cafef.vn →

Nguồn: https://cafef.vn/so-hoa-nganh-bao-hiem-chuyen-tu-no-luc-bat-kip-sang-don-dau-nhu-cau-khach-hang-20221020150833512.chn

Các tin khác

Lười vận động, nhân loại tiêu tốn 27 tỉ USD/năm

Lười vận động, nhân loại tiêu tốn 27 tỉ USD/năm

Báo cáo toàn cầu về hoạt động thể chất năm 2022 do Tổ chức Y tế thế giới (WHO) công bố ngày 19-10 cảnh báo gần 500 triệu người sẽ phát triển bệnh tim, béo phì, tiểu đường hoặc các bệnh không lây nhiễm khác (NCDs) do không hoạt động thể chất trong giai đoạn 2020-2030.
Sở hữu chéo trong ngân hàng đã được xử lý đến đâu?

Sở hữu chéo trong ngân hàng đã được xử lý đến đâu?

Thống đốc NHNN cho biết sở hữu chéo trong hệ thống các TCTD đã được xử lý có hiệu quả, tình trạng cổ đông/nhóm cổ đông lớn, thao túng, chi phối ngân hàng đã được hạn chế và từng bước được kiểm soát.
Vụ cháy làm đảo lộn cuộc sống của hàng triệu người Hàn Quốc đã khiến 1 "sếp lớn" mất ghế

Vụ cháy làm đảo lộn cuộc sống của hàng triệu người Hàn Quốc đã khiến 1 "sếp lớn" mất ghế

Sự cố chưa từng có đã được khắc phục nhưng ông Whon Namkoong, đồng giám đốc điều hành của Kakao Corp. - doanh nghiệp sở hữu phần mềm Kakao Talk phổ dụng tại Hàn Quốc, đã chính thức từ chức sau vụ cháy gây sự cố mất kết nối trên diện rộng, thổi bùng tình trạng hỗn loạn ở quốc gia phụ thuộc nhiều vào nền tảng này.
Kiên định với chiến lược bán lẻ, VPBank đạt kết quả kinh doanh quý III tích cực, củng cố các chỉ tiêu an toàn

Kiên định với chiến lược bán lẻ, VPBank đạt kết quả kinh doanh quý III tích cực, củng cố các chỉ tiêu an toàn

Kết thúc quý III, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) ghi nhận lợi nhuận trước thuế tăng gần 70% so với cùng kỳ, với động lực từ mảng bán lẻ, chất lượng tài sản ổn định và các chỉ số an toàn được duy trì. Ngân hàng tiếp tục đặt kỳ vọng lớn vào hoạt động số hóa trong mục tiêu củng cố chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện nguồn thu trong các quý tiếp theo.
Kiên định với chiến lược bán lẻ, VPBank đạt kết quả kinh doanh quý 3 tích cực

Kiên định với chiến lược bán lẻ, VPBank đạt kết quả kinh doanh quý 3 tích cực

Kết thúc quý 3, VPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế tăng gần 70% so với cùng kỳ, với động lực từ mảng bán lẻ, chất lượng tài sản ổn định và các chỉ số an toàn được duy trì. Ngân hàng tiếp tục đặt kỳ vọng lớn vào hoạt động số hóa trong mục tiêu củng cố chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện nguồn thu trong các quý tiếp theo.
Ngân hàng đầu tư trái phiếu doanh nghiệp có thực sự rủi ro?

Ngân hàng đầu tư trái phiếu doanh nghiệp có thực sự rủi ro?

Với những ngân hàng có chất lượng tài sản, sức mạnh thanh khoản và quản trị rủi ro tốt, đầu tư trái phiếu doanh nghiệp chỉ là một trong các hoạt động cấp tín dụng bình thường, không ảnh hưởng đến độ an toàn hay hiệu quả hoạt động chung của ngân hàng.