Tiền mặt là hình thức thanh toán quen thuộc với nhiều người và vẫn được sử dụng rộng rãi trong các giao dịch giá trị nhỏ. Tuy nhiên, hình thức truyền thống này đang ngày càng trở nên bất tiện với nhiều vấn đề về tiền thừa, kiểm đếm hay thất thoát nhất là khi thực hiện nhiều khoản thanh toán đơn lẻ. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến những đối tượng thường xuyên phải thực hiện nhiều giao dịch riêng lẻ như tài xế và đối tác nhà hàng.
Có thể nhận thấy, các bất tiện khi thanh toán tiền mặt có thể khiến tài xế và đối tác nhà hàng gặp phải các tình huống không mong muốn. Việc thanh toán không tiền mặt đáp ứng nhu cầu thanh toán một cách thuận tiện hơn sẽ giải quyết phần nào vấn đề mà họ đang gặp phải.
