Thị trường công nghệ tiêu dùng đang phát triển với tốc độ rất nhanh. Mỗi năm, hàng trăm mẫu smartphone, laptop, thiết bị gia dụng thông minh, thiết bị đeo hay dịch vụ số mới lần lượt ra mắt, mang theo những lời hứa về công nghệ tiên tiến, tính năng đột phá và trải nghiệm vượt trội. Điều đó mở ra nhiều lựa chọn hơn cho người dùng, nhưng cũng khiến việc tìm ra sản phẩm thực sự phù hợp trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Một thiết bị sở hữu cấu hình mạnh chưa chắc đã là lựa chọn phù hợp với tất cả mọi người. Giá bán cao cũng không đồng nghĩa với việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng. Điều người tiêu dùng cần ngày càng không chỉ là một bảng thông số ấn tượng, mà còn là những đánh giá khách quan, xuất phát từ trải nghiệm thực tế và đặt trong đúng bối cảnh sử dụng.
