Trong nhiều năm, chuyển đổi số trong nhân sự chủ yếu tập trung vào việc số hóa hồ sơ, quy trình, giảm bớt các công việc thủ công. Sự phát triển nhanh chóng của AI đang mở ra một giai đoạn mới, khi doanh nghiệp bắt đầu đặt câu hỏi xa hơn: công nghệ có thể giúp nâng cao chất lượng quyết định về con người hay không?
Tuyển dụng là một trong những lĩnh vực thể hiện rõ nhất bài toán này.
