21h, trụ sở Công an phường Ngọc Hà (TP Hà Nội) vẫn sáng đèn.
Trong phòng tiếp dân, vài người dân tranh thủ sau giờ làm tới giải quyết thủ tục cư trú, đăng ký phương tiện hay kích hoạt định danh điện tử. Một cán bộ công an trẻ vừa thao tác trên máy tính vừa kiên nhẫn hướng dẫn cụ ông lớn tuổi từng bước sử dụng điện thoại thông minh.
