ShopeeFood đầu tư giải pháp mới, tăng cơ hội kinh doanh cho đối tác

ShopeeFood giới thiệu nhiều giải pháp mới, hướng tới thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng cơ hội kinh doanh cho đối tác tại Hội nghị vinh danh nhà hàng và đối tác 2026.

Hội nghị diễn ra ngày 15/7 tại TP HCM quy tụ hơn 200 đối tác trên toàn quốc tham dự. Với chủ đề "Hiệu quả kiến tạo khát vọng", ShopeeFood chia sẻ những sáng kiến nhằm tạo động lực tăng trưởng cho các đối tác nhà hàng, từ các giải pháp thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng, hoạt động đồng hành quảng bá ẩm thực địa phương đến những nội dung sáng tạo giúp tăng cường tương tác giữa các bên. Sự kiện đồng thời vinh danh các đối tác nhà hàng và thương hiệu tiêu biểu đã có đóng góp tích cực cho sự phát triển của nền tảng.

Cụ thể, "Trùm deal lên live" - mô hình livestream mang đến trải nghiệm "mua trước - dùng sau". Thông qua các ưu đãi giảm đến 50%, chương trình góp phần hình thành thói quen săn và tích lũy deal để sử dụng linh hoạt trong những ngày tiếp theo. Kết hợp với nội dung giải trí được làm mới định kỳ và sự đồng hành của nhiều nghệ sĩ, KOL, chương trình tạo sức hút với người dùng, qua đó giúp các đối tác nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu và gia tăng hiệu quả chuyển đổi. Hiệu quả của sáng kiến này được thể hiện rõ khi lượng khách hàng mới của các quán tham gia chương trình tăng 5 lần sau 7 ngày so với giai đoạn trước livestream.

Trong khi đó, chương trình Ăn ngon rẻ là lựa chọn phù hợp cho các bữa ăn hàng ngày. Chương trình hỗ trợ thúc đẩy tần suất sử dụng thông qua việc xây dựng thói quen tiêu dùng thường xuyên của người dùng, từ đó giúp đối tác xây dựng tệp khách hàng trung thành và gia tăng đơn hàng. Ngoài ra, nhằm đáp ứng nhu cầu đặt món tập thể, ShopeeFood tiếp tục hoàn thiện tính năng Đặt đơn nhóm, giúp các đối tác gia tăng giá trị đơn hàng, đồng thời mang đến trải nghiệm đặt món thuận tiện và linh hoạt hơn cho người dùng.

Mới đây, nền tảng cũng ra mắt hình thức Đặt trước - lấy tại quán, cho phép người dùng chủ động lựa chọn thời gian nhận món tại nhà hàng, nâng cao tính linh hoạt trong trải nghiệm đặt món trực tuyến

Chia sẻ về hiệu quả từ các giải pháp của ShopeeFood, ông Joe Le, Giám đốc Chiến lược và Phát triển Kinh doanh Texas Chicken Việt Nam, cho biết ShopeeFood là đối tác chiến lược của doanh nghiệp trong nhiều năm qua. Theo ông, ngoài việc đồng hành triển khai các chiến dịch marketing và chương trình ưu đãi, nền tảng còn hỗ trợ khai thác dữ liệu để tối ưu danh mục sản phẩm, xây dựng combo độc quyền và định hướng mở rộng kinh doanh tại các khu vực tiềm năng.

Đồng hành ShopeeFood qua nhiều năm, bà Tạ Thị Ninh Thư, Giám đốc Marketing Phúc Long Heritage, cho biết các chiến dịch trọng điểm hàng tháng cùng những sáng kiến như Trùm deal lên live đã mang lại hiệu quả tích cực trong việc đa dạng hóa tệp khách hàng và gia tăng doanh số cho Phúc Long. Bên cạnh đó, hệ sinh thái người dùng ngày càng mở rộng của ShopeeFood cũng giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng và tăng tần suất quay lại. "Điều này giúp chúng tôi duy trì mức tăng trưởng trung bình khoảng 30% mỗi năm trên nền tảng và tiếp tục phát triển dài hạn tại đây", bà Thư nói.

Bên cạnh việc phát triển các giải pháp trên nền tảng, ShopeeFood còn đẩy mạnh hợp tác với các cơ quan, ban ngành địa phương nhằm quảng bá văn hóa, ẩm thực và du lịch tại nhiều tỉnh, thành, giúp các nhà hàng bản địa tiếp cận thêm nhiều khách hàng và mở rộng cơ hội phát triển. Đơn cử, Đà Nẵng Food Tour Festival 2026, do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng phối hợp ShopeeFood tổ chức đã thu hút hơn 100.000 lượt khách tham gia.

Thông qua việc kết hợp các hoạt động khám phá ẩm thực trên nền tảng với chuỗi trải nghiệm trực tiếp tại lễ hội theo mô hình O2O (Online-to-Offline), mô hình góp phần giúp các đối tác đưa đặc sản ẩm thực xứ Quảng đến gần hơn với người dùng trên toàn quốc, đồng thời mang đến trải nghiệm khám phá ẩm thực địa phương đa dạng và hấp dẫn hơn.

Bên cạnh các tính năng mới, nền tảng này còn tạo thêm những điểm chạm mới, góp phần mang trải nghiệm khám phá món ngon trở nên gần gũi hơn thông qua các nội dung truyền cảm hứng về ẩm thực.

Với sự đồng hành của Đại sứ thương hiệu Jun Phạm, series Ăn đi đã cùng bộ sưu tập Vị đúng đỉnh giới thiệu những món ăn đặc trưng từ nhiều vùng miền theo góc nhìn chân thực, gần gũi. Các nội dung này góp phần khơi gợi cảm hứng khám phá cho người dùng, tạo thêm cơ hội để các nhà hàng kết nối với khách hàng, gia tăng mức độ hiện diện và tiếp cận tệp người dùng.

Bà Nguyễn Hoài Anh, đại diện ShopeeFood Việt Nam tin rằng đổi mới sáng tạo và đầu tư bài bản vào nguồn lực là nền tảng để tạo ra giá trị thiết thực cho đối tác, giúp mở rộng cơ hội kinh doanh và hiện thực hóa những mục tiêu tăng trưởng dài hạn. Những nỗ lực này cũng cho phép nền tảng mang đến cho người dùng trải nghiệm đa dạng, thuận tiện và giá trị hơn.

Cũng trong khuôn khổ sự kiện, 32 nhà hàng, thương hiệu đã được vinh danh ở 17 hạng mục giải thưởng. Những thành tựu này ghi nhận nỗ lực đổi mới, hiệu quả kinh doanh xuất sắc đồng thời thể hiện tinh thần hợp tác, góp phần thúc đẩy hệ sinh thái phát triển và lan tỏa cảm hứng đến toàn ngành.

"Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và các giải pháp đổi mới, nhằm nâng cao trải nghiệm trên nền tảng. Những sáng kiến này bao gồm ứng dụng AI để phân tích và xác thực nội dung đánh giá của người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm với các đề xuất thực đơn phù hợp và những món ăn đang xu hướng", bà Nguyễn Hoài Anh cho hay. "Qua đó, ShopeeFood hướng tới việc giúp đối tác tiếp cận đúng tệp khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và nắm bắt tốt hơn các cơ hội tăng trưởng trong mùa cao điểm cuối năm".

Việc tích cực đổi mới các giải pháp nhằm gia tăng kết nối giữa đối tác nhà hàng và người dùng, đồng thời nâng cao trải nghiệm trên nền tảng góp phần giúp ShopeeFood duy trì vị thế trong thị trường đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam. Theo khảo sát mới nhất của NielsenIQ thực hiện từ ngày 15/4 đến ngày 28/4, ShopeeFood dẫn đầu về thị phần sử dụng thường xuyên trong vòng một tháng với tỷ lệ 51%, đồng thời là nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến được sử dụng nhiều nhất trong cùng khoảng thời gian với tỷ lệ 52%.