Theo The Coffee House, sản phẩm bánh mì Pate Cột Đèn của chuỗi này không sử dụng pate hoặc bất kỳ sản phẩm chế biến từ thịt nào của Công ty Halong Canfoco, đồng thời không liên quan đến đơn vị này trong bất kỳ khâu sản xuất hay cung ứng nào.
Bên cạnh đó, The Coffee House cho biết đối với Trà Phúc Kiến Sen Vải và Americano Vải, do có sử dụng một thành phần nguyên liệu từ nhà cung cấp nêu trên, doanh nghiệp đã chủ động tạm dừng phục vụ hai sản phẩm này. Đồng thời, chuỗi cà phê cho biết đã chuyển sang nguồn cung thay thế, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng trước khi đưa sản phẩm trở lại phục vụ khách hàng.
"The Coffee House đưa ra quyết định này với mục tiêu cao nhất là đảm bảo sự an tâm cho khách hàng, dù có thể gây ra một số bất tiện trong ngắn hạn", thông báo nêu rõ.
Doanh nghiệp cũng khẳng định cam kết minh bạch thông tin và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời gửi lời cảm ơn tới khách hàng đã tin tưởng, đồng hành và thấu hiểu. The Coffee House cho biết sẽ sớm cập nhật thông tin khi các sản phẩm tạm dừng được phục vụ trở lại.
Trước đó, chiều 9/1, Highlands Coffee đã phát đi thông cáo liên quan đến những lo ngại về chất lượng một số sản phẩm thịt heo chế biến của Công ty Cổ phần Thực phẩm Đóng hộp Hạ Long.
Theo Highlands Coffee, doanh nghiệp không thu mua, không sử dụng bất kỳ sản phẩm thịt heo chế biến nào của Công ty Cổ phần Thực phẩm Đóng hộp Hạ Long trong toàn bộ các sản phẩm đang được phục vụ tại hệ thống cửa hàng trên toàn quốc.
Bên cạnh việc khẳng định không sử dụng các sản phẩm thịt heo chế biến từ doanh nghiệp nêu trên, Highlands Coffee cho biết với tinh thần thận trọng cao nhất, hệ thống đã chủ động ngừng phục vụ một số sản phẩm có sử dụng nguyên liệu không phải thịt được cung ứng từ đơn vị này. Hiện Highlands Coffee cho biết đang theo dõi sát sao các diễn biến liên quan và chờ kết luận chính thức từ các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
