Năm 2018 sau khi thành lập công ty được 2 tháng, Đặng Thùy Trang lên Shark Tank Việt Nam gọi vốn cho startup Ru9. Dự án của cô thời điểm này không nhận được đầu tư bởi còn quá non trẻ. Sau 4 năm, từ startup chỉ có 3 nhân viên đến nay Ru9 đã có tổng cộng gần 50 thành viên bao gồm cả toàn thời gian và bán thời gian và khai trương cửa hàng trải nghiệm Flagship Showroom đầu tiên tại Hà Nội. Ít ai biết chính sách 100 đêm ngủ thử miễn phí của Ru9 tưởng chừng như đem lại rủi ro lại là một trong những bí quyết giúp startup này thành công.
Trong một chương trình Podcast do Vietcetara thực hiện cách đây không lâu, nhà sáng lập Ru9 chia sẻ khá chi tiết về chính sách 100 đêm ngủ thử miễn phí. Cô cho biết ngay cả khi tham gia gọi vốn tại Shark Tank, đây là điều được các nhà đầu tư lo ngại về độ rủi ro nhất. Thậm chí nhiều người có thể đặt ra câu hỏi nếu có 100 người ngủ thử và tất cả đều mang trả lại sản phẩm thì doanh nghiệp sẽ xử lý ra sao. Ở góc nhìn khác, CEO Ru9 cho rằng nếu điều này xảy ra thì rõ ràng sản phẩm đó đã thất bại và không phù hợp với thị trường. Từ đó doanh nghiệp sẽ không nên làm nữa.
