Theo báo cáo về mức độ phổ biến của các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam do Công ty nghiên cứu thị trường Q&Me năm 2023: giá cả, thông tin, đánh giá, sự đa dạng mẫu mã, thời gian giao hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng... là những yếu tố quan trọng để người dùng lựa chọn mua sắm online
Là tín đồ mua hàng online, Hoàng Thanh (24 tuổi, TP HCM) cho biết, cô theo đuổi lối mua sắm thông minh, tiện lợi nhưng vẫn tiết kiệm. Các món hàng trước khi mua đều được Thanh cân nhắc kỹ, giá rẻ hơn so với mua tại cửa hàng trực tiếp, lại có thể đổi trả.







