Hệ thống Sun Express do Sun Group phát triển sau khi tiếp nhận công tác quản lý, khai thác sân bay Phú Quốc, sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt, kết nối trực tiếp với hệ thống của các hãng hàng không, cho phép hành khách thực hiện thủ tục an ninh và lên tàu bay theo hình thức không chạm. Để sử dụng dịch vụ, hành khách có thể đăng ký sinh trắc học trực tuyến thông qua ứng dụng VNeID hoặc ứng dụng của hãng hàng không. Ngoài ra, sân bay cũng bố trí các quầy hỗ trợ đăng ký trực tiếp.
Hành khách đăng ký sinh trắc học tại quầy check-in các hãng hàng không. Ảnh: Cảng HKQT Phú Quốc
Hành khách của các hãng nội địa gồm Vietnam Airlines, Sun PhuQuoc Airways, Vietjet Air, Vietravel Airlines, VASCO và Pacific Airlines đều có thể sử dụng hành trình sinh trắc học này để đi qua các cổng kiểm soát tự động.
Sun Express gồm cổng kiểm soát an ninh tự động và cửa ra tàu bay tự động. Sau khi hoàn tất đăng ký sinh trắc học, hành khách được xác thực danh tính bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp dữ liệu định danh điện tử, không cần xuất trình giấy tờ tùy thân nhiều lần tại các điểm kiểm soát nhưng vẫn đáp ứng các yêu cầu về an ninh hàng không.
Theo Sun Group, Sun Express được doanh nghiệp chủ động phát triển và vận hành, làm chủ toàn bộ lớp xử lý sinh trắc học, kết nối nghiệp vụ hàng không và dữ liệu vận hành. Cách tiếp cận này giúp hệ thống có khả năng mở rộng theo nhu cầu khai thác thực tế, đồng thời tạo nền tảng cho các dịch vụ số trong lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng và hàng không trong tương lai.
Hành khách làm thủ tục nhanh chóng tại Cửa ra tàu bay tự động. Ảnh: Cảng HKQT Phú Quốc
Dịch vụ còn được triển khai ngay tại New World Phu Quoc Resort và La Festa Phu Quoc, cho phép du khách hoàn tất đăng ký trước khi tới sân bay. Theo đơn vị vận hành, hệ thống dự kiến phục vụ từ 1.000 đến 1.500 hành khách mỗi ngày.
Hệ thống được kỳ vọng góp phần nâng cao năng lực khai thác, giảm ùn tắc tại các điểm kiểm soát và từng bước hiện thực hóa mô hình sân bay thông minh tại Phú Quốc.
Khách làm thủ tục bằng Sun Express tại Cảng HKQT Phú Quốc. Ảnh: Cảng HKQT Phú Quốc
Trước khi vận hành chính thức, Sun Express đã trải qua giai đoạn thử nghiệm với nhiều nhóm hành khách trên các chuyến bay nội địa. Trong thời gian này, hệ thống ghi nhận khoảng 9.000 lượt đăng ký sinh trắc học trực tuyến, hơn 500 lượt đăng ký tại quầy và gần 5.000 lượt sử dụng cổng tự động.
Thời gian xác thực trung bình đạt khoảng 2 giây mỗi lượt, cho thấy khả năng vận hành ổn định cũng như tiềm năng ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong nâng cao năng suất khai thác tại sân bay.
Phối cảnh cảng hàng không quốc tế Phú Quốc. Ảnh: Sun Group
Giải pháp được triển khai bám sát các chủ trương về việc đẩy mạnh ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trong cung cấp dịch vụ công và dịch vụ cho người dân, doanh nghiệp.
Việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học gắn với cơ sở dữ liệu định danh và xác thực điện tử quốc gia thông qua ứng dụng VNeID, góp phần xây dựng quy trình thủ tục hàng không điện tử toàn trình, khép kín, từng bước thay thế phương thức xuất trình giấy tờ truyền thống.
