1. Thẻ CCCD gắn chip ghi sai thông tin phải làm gì?
Theo Điều 23 Luật căn cước công dân năm 2014, thẻ CCCD được đổi khi công dân đủ 25 tuổi, đủ 40 tuổi và đủ 60 tuổi; thẻ bị hư hỏng không sử dụng được; thay đổi thông tin về họ, chữ đệm, tên; đặc điểm nhân dạng.
Ngoài ra, người dân cũng sẽ được đổi trong trường hợp xác định lại giới tính, quê quán; có sai sót về thông tin trên thẻ CCCD hay khi công dân có yêu cầu.
Như vậy, khi phát hiện ra thông tin trên thẻ CCCD gắn chip có sai sót, người dân có quyền yêu cầu đổi thẻ CCCD.
2. Thủ tục đổi thẻ CCCD gắn chip ghi sai thông tin
Căn cứ Thông tư 59/2021/TT-BCA , thủ tục đổi thẻ CCCD được thực hiện như sau:
Bước 1: Đến cơ quan Công an yêu cầu đổi thẻ CCCD
Công dân đến cơ quan Công an có thẩm quyền tiếp nhận đề nghị đổi thẻ CCCD nơi công dân thường trú, tạm trú để yêu cầu được cấp thẻ CCCD.
Bước 2: Thu nhận thông tin công dân
Cán bộ Công an nơi tiếp nhận đề nghị đổi thẻ CCCD thu nhận thông tin công dân:
- Tìm kiếm thông tin công dân trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Lựa chọn loại cấp và mô tả đặc điểm nhân dạng; thu nhận vân tay.
- Chụp ảnh chân dung.
- In phiếu thu nhận thông tin căn cước công dân, Phiếu thu thập thông tin dân cư (nếu có), Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (nếu có) cho công dân kiểm tra, ký và ghi rõ họ tên.
- Thu lệ phí theo quy định; cấp giấy hẹn trả kết quả giải quyết.
Bước 3: Thu lại CCCD đang sử dụng
Bước 4: Trả kết quả đổi thẻ CCCD
Trường hợp công dân đăng ký trả thẻ CCCD gắn chip đến địa chỉ theo yêu cầu thì cơ quan Công an lập danh sách, phối hợp với đơn vị thực hiện dịch vụ chuyển phát để thực hiện và công dân phải trả phí theo quy định.
3. Đổi thẻ CCCD gắn chip hết bao nhiêu tiền?
Theo Thông tư 59/2019/TT-BTC, nếu thẻ CCCD có sai sót về thông tin trên thẻ do lỗi của cơ quan quản lý CCCD thì người dân không phải nộp lệ phí. Nếu sai sót do lỗi của người dân thì lệ phí đổi thẻ là 50.000 đồng/thẻ CCCD.
4. Một số vấn đề thường gặp sau khi nhận thẻ CCCD
4.1. Mã QR của thẻ CCCD không chứa số CMND 9 số
Trong trường hợp mã QR của thẻ CCCD không chứa số chứng minh nhân dân (CMND) 9 số, công dân có thể khắc phục theo 2 cách. Công dân vẫn có thể sử dụng giấy xác nhận số CMND để thực hiện các giao dịch, thủ tục. Ngoài ra, công dân có thể liên hệ Công an nơi đã làm thủ tục cấp CCCD để tiến hành bổ sung, cập nhật thông tin.
4.2. Số CCCD không trùng khớp với thông tin trên giấy tờ khác
Việc đổi từ CMND 9 số sang CCCD sẽ làm thay đổi số trên thẻ và liên quan đến hầu hết tất cả các giấy tờ cá nhân của công dân. Vì vậy khi đổi qua CCCD công dân phải thực hiện sửa đổi/cập nhật một số giấy tờ sau:
- Cập nhật thông tin BHXH, thẻ BHYT;
- Sửa đổi hộ chiếu;
- Cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng;
- Thay đổi thông tin đăng ký thuế.
