Theo thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra khoảng 18h30 ngày 5/1 tại phà Cát Lái (kết nối TP Thủ Đức, TPHCM với huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai).
Vào thời điểm trên, phà chở khách mang số hiệu SG-5889 chở hàng chục hành khách cùng xe máy, ôtô lưu thông trên sông Soài Rạp hướng từ TP Thủ Đức (TPHCM) đi huyện Nhơn Trạch (tỉnh Đồng Nai).
Khi gần đến bờ phía Đồng Nai, chiếc phà bị một sà lan chở cát tông vào mạn bên hông .
Vụ va chạm khiến chiếc phà bị hư hỏng một phần bên hông, nhiều hành khách hoảng loạn.
Tối 5/1, đơn vị quản lý phà Cát Lái là Xí nghiệp quản lý phà Thanh niên xung phong thuộc Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Công ích Thanh niên xung phong TPHCM, đã xác nhận vụ việc trên.
Ông Nguyễn Chiến Thắng - Giám đốc Xí nghiệp quản lý phà Thanh niên xung phong - cho biết, mọi người đều an toàn sau sự cố trên. Ngay sau khi xảy ra vụ việc, đơn vị đã báo lực lượng Cảnh sát giao thông đường thủy - Công an TPHCM.
Hiện cơ quan chức năng đang làm việc với chủ sà lan chở cát để làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Riêng chiếc phà bị tai nạn đã được đưa vào phía bờ tỉnh Đồng Nai để đợi sửa chữa.