Ngày 22-1 (tức 23 tháng chạp), ông Bùi Hữu Nghĩa, nhà sáng lập thương hiệu thời trang Vicolas - chuyên bán trên sàn thương mại điện tử, cho biết đã ngưng nhận đơn ở các tỉnh, thành miền Trung và miền Bắc từ 2 ngày trước. Lý do, các đơn vị giao nhận không bảo đảm hàng đến trước Tết, nguy cơ trả lại, thậm chí hư hỏng, thất lạc hàng hóa rất lớn.
Theo ông Nghĩa, gần đây, đơn giao đến tay khách hàng ở các địa phương đã tăng lên đến 6 ngày thay vì 3 - 4 ngày. Đơn hàng hỏa tốc trong nội thành TP HCM thông thường giao chỉ 30 - 45 phút từ khi khách hàng đặt, nay phải mất hơn 1 ngày shipper mới đến nhận và mang đi giao. Có thời điểm, shipper không thể đến lấy do quá tải.
