Chiều 21/7, Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) phát hành thư gửi khách hàng để giải thích về tình trạng thay đổi trong tiến độ xử lý và thanh toán các giao dịch kim cương .
PNJ gửi lời xin lỗi vì những bất tiện mà khách hàng đã gặp phải, đồng thời giải thích sự việc. Theo doanh nghiệp, thị trường vàng và trang sức trong các tháng qua đã ghi nhận hàng loạt biến động bất thường, dẫn tới nhu cầu bán lại trang sức - đặc biệt là kim cương - tăng đột biến. Tình trạng dồn ứ này đã tạo ra áp lực lớn đối với hệ thống vận hành của nhiều doanh nghiệp, trong đó có PNJ .
