Trong khi phần lớn người dùng dòng Galaxy S24 bày tỏ sự hài lòng với bản cập nhật One UI 9, dựa trên Android 17, mà Samsung vừa phát hành, một số ít người đã phản ánh tình trạng hao pin nghiêm trọng trên sản phẩm của họ, đặc biệt là Galaxy S24 Ultra.
Theo GizmoChina, một người dùng cho biết chiếc Galaxy S24 Ultra (2 năm tuổi) của mình đã tiêu hao 95% pin chỉ trong 5 giờ 20 phút, với 3 giờ 15 phút bật màn hình. Trong suốt thời gian này, điện thoại được sử dụng ở độ phân giải QHD và chỉ kết nối với dữ liệu di động (LTE+), đồng thời không sử dụng Wi-Fi. Người dùng này chủ yếu sử dụng các ứng dụng đa phương tiện và mạng xã hội như YouTube, Instagram, Snapchat hay các dịch vụ phát trực tuyến, nhưng không thực hiện các tác vụ nặng như chơi game hay chỉnh sửa ảnh.
