"Cú chuyển mình" nâng cấp nền tảng hợp kênh mang lại trải nghiệm xuyên suốt
PGBank vừa ra mắt phiên bản mới của nền tảng ngân hàng số hợp kênh (Omni-channel), đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trên hành trình công nghệ số và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Bản chất của Omni-channel là sự đồng bộ hóa giữa các kênh giao dịch. Khách hàng sử dụng máy tính (Web) hay điện thoại (Mobile App) đều thao tác trên cùng một giao diện, dùng chung một tên đăng nhập và mật khẩu.
