Là một trong Tứ hoàng streamer của Việt Nam và vẫn đang hot nhưng anh quyết định nghỉ stream và chuyển sang kinh doanh. Vì sao vậy? Quyết định nghỉ streamer dựa trên ba yếu tố chính, một là lúc đó tôi nghĩ đã hoàn thành xong mục tiêu ban đầu khi về Việt Nam. Đấy là mong muốn biến streamer thành một nghề, lúc đấy thu nhập cũng ổn định một chút, cũng đã có sự ghi nhận của xã hội. Điều thứ hai, sau khi đã hoàn thành xong mục tiêu đầu tiên, mục tiêu tiếp theo của tôi là sống chậm lại và cảm nhận nhiều hơn. Lúc đấy, tôi đang ở giai đoạn phát triển rất nhanh nhưng tôi mong muốn có thể xuống khỏi tuyến xe bus mình đang đi để có thể chậm rãi cảm nhận cuộc sống cũng như hiểu rõ mình đang ở đâu và muốn gì. Điều cuối cùng, vì tôi đã xa gia đình từ rất sớm, lúc 15 tuổi, lúc đó tôi muốn về gần với gia đình mình hơn, quan tâm đến cuộc sống của gia đình và đi sâu vào việc xây dựng gia đình hơn. Tất nhiên, mỗi một điều lại là một câu chuyện riêng. Tôi chỉ suy nghĩ đơn giản vậy thôi và quyết định nghỉ streamer sang kinh doanh, rồi bán hàng.
Chuyển sang livestream bán hàng trên TiktokShop, anh thấy điều gì vui nhất? Bán hàng không giống như những ngành nghề liên quan đến sự viral nói chung như ca sĩ, diễn viên. Bởi vì bán hàng cần sự tương tác trực tiếp với khán giả, không có sự yêu ghét ở đây. Mọi người biết đến bạn, yêu ghét đấy là tình cảm nhưng khi đi bán hàng, mình cần phải phục vụ nhu cầu của khách hàng. Một trong những con số khiến tôi đã quyết định nghiêm túc với công việc livestream bán hàng đó là sau buổi livestream thử đầu tiên với Tiktok, tổng kết số liệu, có tới 54% những người mua hàng là những người theo dõi tôi từ trước, 46% còn lại là những người không biết gì cả, họ chỉ xem ở trên hệ thống, họ vào xem tôi chia sẻ và mua hàng. Với tôi, con số này thể hiện rõ đây là thị trường tiềm năng. Thực tế, quyết định mua hàng phần lớn không dựa trên tình cảm, mọi người mua hàng vì cảm thấy sản phẩm phù hợp, giá tốt và và được hỗ trợ nhiệt tình. Bạn nổi tiếng hay bạn được yêu quý, đấy là một điểm lợi thế nhưng khi bán hàng, hãy nhớ rằng bạn đang phục vụ khách hàng. Điều làm tôi thấy thú vị nhất khi livestream bán hàng đó là được tương tác nhanh với khách hàng. Ở một số mảng khác, các công đoạn thường bị chậm khoảng 2 nhịp, tức là từ khi sản phẩm tới khách hàng, họ trải nghiệm xong, khách hàng sẽ phản hồi lại cho mình, cả quy trình gồm 2 bước. Bán hàng trên Tiktok lại khác, mua là mua, hủy là hủy, mọi vấn đề về hàng hóa và vấn đề của khách hàng đều được cập nhật rất nhanh. Mỗi một lĩnh vực kinh doanh sẽ có đặc thù khác nhau nhưng đấy là điều tôi rất ghi nhận. Tôi có một sở thích rất lạ, đó là thích xem cảm xúc của khách hàng. Mọi cảm xúc hỉ, nộ, ái, ố của khách hàng khiến tôi thấy vô cùng thú vị.
